成都弱电（diàn）监控维保和（hé）维修（xiū）在系统发生故（gù）障后应及时通知（zhī）乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前（qián）的运行（háng）情况，在乙（yǐ）方实施服务过程中，甲方（fāng）有义（yì）务积（jī）极（jí）配合乙方并提供方便（biàn）以进行维修工作（zuò）;

为保证甲方监控系（xì）统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试（shì）、升级等服（fú）务（wù）。

保修期内，如系统发（fā）现故（gù）障，乙方（fāng）必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时（shí）内派人员（yuán）维修）（除（chú）法定节（jiē）假日（rì）外（wài））

若非因（yīn）甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因（yīn）素除（chú）外，乙方免收一切（qiē）费用。

服务过程中，乙方应（yīng）随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵守甲方（fāng）单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中（zhōng），若甲方财产被乙方故（gù）意人为损坏且确认（rèn）后，无论大小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保（bǎo）修期届（jiè）满（mǎn）后（hòu），甲方要求乙方（fāng）修理的，以本合同（tóng）附表一中的（de）价格适当向甲方（fāng）收费。

保修（xiū）期（qī）届满后，甲（jiǎ）乙（yǐ）双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供（gòng）优惠的有（yǒu）偿技术维（wéi）护。

甲（jiǎ）方要求（qiú）软硬件功能（néng）的改进（jìn）、扩容不在保修（xiū）之（zhī）列（liè），但乙方应（yīng）继续为客（kè）户提供最优（yōu）惠的服（fú）务。免（miǎn）费维（wéi）修（xiū）期内（nèi）人为或自（zì）然灾害引起（qǐ）的故障（zhàng）或（huò）损（sǔn）坏，仅（jǐn）收（shōu）取（qǔ）维修成（chéng）本费（fèi）。以下（xià）情况不属保修范围（wéi）：自行（háng）拆卸改（gǎi）换机（jī）内任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏；非乙方指定（dìng）的（de）专业技（jì）