成都弱电监控维保和维修（xiū）在（zài）系统（tǒng）发生故障（zhàng）后（hòu）应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况，在（zài）乙（yǐ）方（fāng）实（shí）施（shī）服（fú）务过程中，甲方（fāng）有义务积极（jí）配（pèi）合乙方并提供方便以进行维（wéi）修工（gōng）作;

为保证甲方监（jiān）控系统（tǒng）长期、稳定、安全运行，经（jīng）双方认真协商（shāng）后，就乙方为（wéi）甲方（fāng）提供系统保（bǎo）修期后（hòu）的系统维护、保养、巡检调试、升级（jí）等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须（xū）在接到甲方通知（zhī）之日起（qǐ） 48 小时内（nèi）派人（rén）员维修（特殊清况支（zhī）持4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不（bú）可抗拒因（yīn）素除外（wài），乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙（yǐ）方（fāng）应随时接受甲（jiǎ）方的（de）监（jiān）督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守（shǒu）甲方单（dān）位（wèi）的（de）相关（guān）规定;
服务过程（chéng）中，若甲方财产（chǎn）被乙方故意人为损坏（huài）且确认后，无论大（dà）小（xiǎo）由乙方按现值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附表一中（zhōng）的价（jià）格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双（shuāng）方另签订（dìng）技术维（wéi）护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容（róng）不在保修之列（liè），但乙方应继续为客户（hù）提（tí）供（gòng）最优惠的服务。免费维修（xiū）期内人为或自然灾害引起的（de）故障或损坏，仅收取（qǔ）维（wéi）修成本费（fèi）。以下情况（kuàng）不（bú）属保修范围：自（zì）行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零件）后造（zào）成（chéng）损坏；非乙方指定（dìng）的专业技