成都弱电监控（kòng）维保（bǎo）和（hé）维修在系统发（fā）生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详细（xì）、真实（shí）地报（bào）告故障情况、时（shí）间、出（chū）现故障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方（fāng）有义务积极配合乙方并提（tí）供方便以进（jìn）行维（wéi）修工（gōng）作;

为保证甲方监控（kòng）系统长期、稳定、安全运行，经（jīng）双方认真协（xié）商后（hòu），就乙方为甲方提（tí）供（gòng）系统（tǒng）保修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检调（diào）试、升级等服务。

保修期内，如系（xì）统发现故障，乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小时内派人（rén）员维修）（除法定节（jiē）假日外（wài））

若（ruò）非（fēi）因甲方（fāng）人为损坏（huài）的或不可（kě）抗拒因素除外（wài），乙方（fāng）免收一切费用。

服务过（guò）程中，乙方应随（suí）时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守甲方（fāng）单位的相关规（guī）定;
服（fú）务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方故意人为（wéi）损坏且确认（rèn）后，无论大小由（yóu）乙方按现值（zhí）赔偿。

保修期届满后，甲方（fāng）要求乙方修（xiū）理（lǐ）的，以本合同附表（biǎo）一中的价（jià）格适当（dāng）向甲方收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方（fāng）另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提供优（yōu）惠（huì）的有偿（cháng）技术维护（hù）。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进、扩容不在保修之列（liè），但乙方应（yīng）继续为客户（hù）提供最优（yōu）惠的（de）服务。免费维修期内（nèi）人为或自（zì）然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本（běn）费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸改（gǎi）换机内任（rèn）何部分（如（rú）：线路、零件）后造成损坏；非乙方指（zhǐ）定的专业技